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Bonjour

Depuis mon déménagement, et une question posez sur les offres mobiles mon fils et moi arretons pas d'etre harcelé par le numéro 3900, je suis client Fibre et mobile nous avons du bloqué le numéro 3900 et recevons toujours des messages sur la messagerie au moins 10 ou 15 appels par jours.

Nous souhaitons que les appels cesse sa devient du harcelement a ce niveau mon fils a que 11 ans.

Du coup nos 2 numeros son spamé par votre service commercial

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Bonjour @kdelci 

Allez dans Espace client → Compte → Vos préférences de communication et bloquez ce que vous voulez

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Bonjour @kdelci,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre cela.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour que je puisse déposer une note sur votre dossier. (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

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Bonjour @kdelci 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt