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Suite à une minute d' inattention la télécommande à chuté

Depuis peu plusieurs boutons sont hs 

Et la parti arrière et complement cassé

Comment faire pour changer de telcommande?

J'ai deja telephoné a 'aitance qui ma dit au  bout de 10 minutes de passer pa internet mais je vois pas comment faire 

Si quelqu'un peu m'aider

Merci d'avance

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Salut @Fritsch

Insiste au 3900, sinon attendre la présence et prise en charge

à partir de demain par un webconseiller.

Ou voir par " chat" depuis ton espace client/compte concerné/

offre et options.

Le service est disponible à partir de demain 8h .

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merci j'suis pas trop  douer  j'espere qu'il pourront m'aider

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bonjour @Fritsch

clic sur la vignette bleue à droite à l'ouverture de celle ci pour un chat avec un conseiller,sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Bonjour @Fritsch 

Votre soucis de télécommande est-il réglé ? Si ce n'est pas le cas, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye