internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

J'ai effectué un changement d'offre de Livebox zen fibre à Open fibre. Sur le suivi il est indiqué "en attente de réception du dossier complet"

Où vais-je recevoir ce dossier ? Mail, courrier ? et est ce que je pourrais le renvoyer en ligne pour aller plus vite ou obligatoirement par courrier ?

Merci beaucoup

[#2]

Bonjour,

@laurent561

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3]

Bonjour @laurent561 

Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom, votre numéro de commande et adresse postale?

Navi.

[#4]

Bonjour,

C'est fait

[#5]

bonjour je vous ai envoyer par courrier tous les element mon rib pour le pelevement des 38€ + carte identité + contrat signer mais pour les 400€ je ne le fait pas car je vie,ns juste de chercher vous depuis 2 ans aucun probleme de payement justificatif de adresse feuille   centre des impots me contacter au 0609739285 pour tout vous expliquer je n'ai pas pu vous envoyer les courrie par email cela auri etait plus rapide car je n'ai pas le materiel merci de faire rapide car je dois rendre le materiel a sfr 

[#6]

Bonjour  @Josy1513 

Si vous ne renvoyez pas tous les documents demandés, vos commandes seront annulées.

Laura