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Bonjour @Olivier_HME, 


Je suis navré il y a eu une confusion dans l'information qui vous a été relayée.

Les services techniques nous ont informés d'une date prévisionnelle de rétablissement pour le 10/01/2024.

En aucun cas un rendez-vous unitaire nécessitant votre présence n'a été planifié, rassurez-vous sur ce point.

Nous continuons le suivi et restons à votre écoute.
Bonne journée
Math

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Bonjour, n'ayant aucune nouvelle d'orange réseau, je vais transmettre le dossier à mon assurance, pour demander réparation au tribunal, cordialement

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Bonjour @Olivier_HME 

on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller @-Math-  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Olivier_HME 
La signalisation est toujours en cours.
Si vos services sont interrompus, il faut prendre contact avec votre fournisseur d'accès.

Pour votre assurance vous pouvez leur transmettre cette adresse pour qu'ils rentrent en contact avec l'assurance Orange.

Orange ui lpc
site niort
clou bouchet
11 rue pierre
cs 18617
Niort Cedex
79027

Niko

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Bonsoir, il est facile de se rejeter la balle, mon fournisseur Orange me dit que ce n'est pas à lui de gérer cette affaire, la société qui fait les travaux me dit la même chose, puis Orange réseau qui est au milieu ne répond pas, tout le monde fait la sourde oreille, ça devient énervant, autant aller directement au tribunal. Cordialement 

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Bonjour,

J'ai fait un signalement pour un poteaux qui tombe et qui empêche le relevage des déchets, le camion ne passant plus sous le câble orange. Pourriez-vous me dire, s'il vous plait, où en est ma demande 4367884?

Cordialement

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Bonjour @Ramous64270 

comme tu as un numéro de dossier on  va attendre un wecvonseiller de passage

cdt

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Bonjour @Ramous64270 

Je viens de consulter cette signalisation et les équipes techniques de votre secteur ont prévu d'intervenir d'ici la semaine 11. 
Je ne peux que vous inviter à patienter et à revenir vers nous, si besoin, au terme de ce délai.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée 🙂

Mely

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@Steph_M  semaine 11  mais les habitants de la rue vont péter un câble si les camions de relevage des poubelles ne passent pas encore pendant 1 mois alors que ça fait déjà un mois...

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Merci tout de même pour votre réponse