- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Suivi de signalement dommages-reseaux
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéSuivi de signalement dommages-reseaux
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Suivi de signalement dommages-reseaux
Bonjour,
J'ai signalé le 19 Juillet 2024 un dommage sur le réseau.
En effet, un poteau bois sur domaine privé a été déposé par des techniciens fin mai 2024 car il menaçait de tomber (très endommagé à la base).
Depuis le poteau est toujours manquant et le câble de distribution fibre se retrouve à 3m de hauteur.
Mon signalement a bien été pris en compte (confirmation par mail) et enregistré sous le numéro 4563300 sans date prévisionnelle d'intervention.
Dans le mail il est stipulé que le signalement est "intégré dans nos travaux de maintenance du réseau".
Est-ce qu'un webconseiller peut me donner une date s'il vous plaît ?
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Suivi de signalement dommages-reseaux
Bonjour @Voltt01
Je comprends votre demande et je regrette de ne pouvoir vous apporter d'information concernant cette intervention.
En effet nous n'avons pas accès aux dossiers du service Dommage Réseaux.
Croyez bien que si j'avais pu vous renseigner, cela aurait été avec plaisir.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !