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Suspension de ligne

Doudou25640
contributeur
435  

Suspension de ligne

Bonjour étant   auto-entrepreneur  chez Orange  pro et devant subir comme beaucoup  le confinement , on m'avait  promis de protéger ma ligne en attendant le fond de solidarité  , et quel ne fut pas ma surprise de vori que Orange Pro  m'avait suspendu tout mes services alors qu'une interlocutrice m'avait dit que ma ligne était protégée ....  

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
428  

Re: Suspension de ligne

bonjour @Doudou25640 

 

insiste au 3901 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SabrineM
ancien webconseiller
ancien webconseiller
402  

Re : Suspension de ligne

Bonjour @Doudou25640 , 

Je suis sincérement navrée de la situation . 


Afin de vous accompagner au mieux, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes.
(numéro concerné de la société, offre détenue, nom du titulaire de la ligne) par message privé via ce lien
SabrineM.


Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
380  

Re : Suspension de ligne

Bonjour @Doudou25640 ,


Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu les coordonnées demandées pour accéder à votre dossier.

Avez-vous pu contacter votre service client ?

Je reste à votre disposition si besoin, bonne journée.

Delphine



Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
370  

Re: Re : Suspension de ligne

bonjour @Doudou25640 

 

si tu veux de l'aide envoie ce que te demande le webconseiller en message privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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