Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Télécommande blanche perdu

Moi40100
contributeur
848  

Télécommande blanche perdu

Bonjour mon fils a perdu la télécommande blanche de mon décodeur. Peut on en commander une et quel est son prix svp ? Cordialement
4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
842  

Re: Télécommande blanche perdu

bonjour @Moi40100

 

appel au 3900 pour un envoi,c'est gratuit

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
840  

Re: Télécommande blanche perdu

Salut @Moi40100

 

Pour en obtenir une nouvelle, voir au 3900 ou attendre

la prise en charge par un conseiller à partir de demain .

 

Autre possibilité , voir la  par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

 

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Entre temps tu peux toujours utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
830  

Re: Télécommande blanche perdu

@johann

 

ce lien concerne les problèmes techniques pas la perte

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

si cela marche tant mieux pour lui

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Moi40100
contributeur
761  

Re: Télécommande blanche perdu

Merci à tous pour vos réponses

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759882 membres inscrits 🧡

4480 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne