internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour mon fils a perdu la télécommande blanche de mon décodeur. Peut on en commander une et quel est son prix svp ? Cordialement

[#2]

bonjour @Moi40100

appel au 3900 pour un envoi,c'est gratuit

cdt

[#3]

Salut @Moi40100

Pour en obtenir une nouvelle, voir au 3900 ou attendre

la prise en charge par un conseiller à partir de demain .

Autre possibilité , voir la  par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Entre temps tu peux toujours utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[#4]

@johann

ce lien concerne les problèmes techniques pas la perte

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

si cela marche tant mieux pour lui

[#5]

Merci à tous pour vos réponses