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Bonjour

J’ai un problème avec la tablette de ma femme ; On me demande de mettre à jour, le service Google Play pour accéder à d’autres applis. J’ai suffisamment de place en stockage, y compris une carte SD SUP DE 16 GO, et pourtant lorsque je veux télécharger la mise à jour, la réponse est « espace disponible  insuffisant ».J’en perd mon latin….. !

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Bonjour @ala2f

Les applications et les mises a jours se trouvent dans le stockage interne de ta tablette. Seuls, les photos, vidéo, et autres fichiers peuvent être stockés dans ta carte microSD.

Essaies de déplacer tes photos et vidéos sur ta carte microSD pour libérer de l'espace dans ton stockage internet: http://www.androidpit.fr/comment-deplacer-carte-sd-android

Application de nettoyage des fichiers indésirables: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr

Bonne journée.

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Bonjour @ala2f,

   Votre souci n'a semble-t-il rien à voir avec Orange et encore moins avec la TV...

   Google Play étant une application native de votre tablette, elle ne peut pas s'installer sur une carte SD mais bel et bien sur la tablette elle-même.

   Vérifiez bien l'espace restant sinon faites le ménage...

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J'ai essayé de déplace le post dans la bonne rubrique (pas facile quand c'est la premiere fois!)

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merci mais dans quelle rubrique, lorsque j'ai cherché aplacer ma demande je n'ai pas trouvé de rubrique tablette.

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Bonjour

il n'y pas de pb de stockage,l'espace disponible 180 mo est largement suffisant pour la mise à jour  (30 mo).

et pourtant a chaque essai c'est la meme reponse ; espace insufisant.

En fait , le probleme principal c'est que ma femme ne peut plus acceder a sa Boite GMAIL. Peut etre faudrait il réinitialiser, mais on perd tout l'historique.....je suis dubitatif .. 

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Bonjour @ala2f

Pour les appareils sous android, même une mise a jour de 30Mo nécessite un peu plus que 30Mo contrairement aux appareils sous IOS.

Pour les mails, préviligiez les applications natifs de boite mail au lieu de l'application gmail qui ne chargent pas les mails quand il n'y a plus de memoire.

Bonne journée.

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bonjour stavehord2

merci pour le coup de main , je l'aurai un jour .....je l'aurai::