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Nous venons d'installer notre fils dans un appartement neuf. Nous allons chez free pour la box car il possède déjà  un abonnement mobile. Nous devons avoir une intervention d'un technicien orange pour installer un boîtier pour la fibre, intervention qui doit être facturée au prix de 49 euros. Un rendez vous à été pris mais le technicien n'est jamais venu. Contact auprès de free pour signaler les faits on nous rétorque un problème d'adresse. Impossible d'avancer car free sont en attente d'un autre rdv orange. Nous n'avons pas de solution. Quand il 'y a aucun problème, le système fonctionne mais un grain de sable peut tout stopper. Tout le monde s'en lave les mains. 

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @Dominique971 

nous autres clients orange n'allons rien pouvoir faire pour toi

ton seul et unique interlocuteur, c'est Free, c'est à eux de faire le nécessaire

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Bonjour. Merci. Au revoir.