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Bonjour

Comment me faire rembourser un avoir sur ma facture smartphone

J'ai demandé un conseiller qui m'a dit que c'est en route, c'était il y a plus d'un mois et toujours rien.

Merci de m'aider.

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Bonjour @roan1 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as toujours
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour @roan1 ,

Avez-vous contacté le 3900 ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo