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Bonjour j'ai fait une demande pour un nouvelle abonnement mais il me demandent "Un chèque de dépôt de garantie de 400 euros à l'ordre d'Orange"

Mais tout les impayés on déjà été réglé il y a déjà plus de 6 mois donc pourquoi je suis toujours inscrit sur la liste ?

et comment faire pour réglé ce problèmes surtout que je ne peux pas donner de chèque de dépôt de garantie vue que je n'ai pas de chéquier.

Ps: ORANGE/SOSH aurait pas dû faire le nécessaire pour me désinscrire de sur la liste ?

Si oui alors pourquoi ce n'ais toujours pas réglé après plus de 6 mois en attendant je bouffe tout mon agent dans du internet mobile qui coûte beaucoup trop cher et pour quasiment rien en GO internet et qui a la place m'aurait permis de frais autre choses avec.

Donc se serait sympa de règle le problèmes surtout que les remboursement on été effectué et les papiers envoyés.

merci pour vos futurs réponses.

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Bonjour @GsAngelus 

Nous, clients comme vous, ne pouvons rien faire.

Seul le 3900 pourra agir.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @GsAngelus 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸