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internet & fixe mes services Orange

Une honte cette opérateur !!!

Anthony333
contributeur occasionnel
488  

Une honte cette opérateur !!!

Le service commercial s'amuse à résilier le contrat du client. Donc plus de services accessibles !!! 3900 aucun succès ils ne peuvent pas réactiver l'accès. Donc plus de services jusqu'à lundi. Heureusement notre engagement se termine mardi !!! Bye bye aux incompétents

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Une honte cette opérateur !!!

@Anthony333 

 

tu avais fais une demande de résiliation pour la semaine prochaine ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony333
contributeur occasionnel
458  

Re: Une honte cette opérateur !!!

Absolument pas justement mon contrat devait passer de l adsl à fibre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: Une honte cette opérateur !!!

re @Anthony333 

 

dans ce cas insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
380  

Re: Une honte cette opérateur !!!

Bonjour @Anthony333,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Florian



melet39
#TopMembre
#TopMembre
356  

Re: Une honte cette opérateur !!!

bonjour @Anthony333 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony333
contributeur occasionnel
341  

Re: Une honte cette opérateur !!!

Bonjour la réponse encore eu aujourd'hui c est que je dois attendre le 17. Si orange ne peut rien faire pour moi je ne vois pas l aide que l on peut m'apporter.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
308  

Re: Une honte cette opérateur !!!

re @Anthony333 

 

le webconseiller va suivre ton dossier et contacter le service concerné

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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