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Le service commercial s'amuse à résilier le contrat du client. Donc plus de services accessibles !!! 3900 aucun succès ils ne peuvent pas réactiver l'accès. Donc plus de services jusqu'à lundi. Heureusement notre engagement se termine mardi !!! Bye bye aux incompétents

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@Anthony333 

tu avais fais une demande de résiliation pour la semaine prochaine ?

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Absolument pas justement mon contrat devait passer de l adsl à fibre.

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re @Anthony333 

dans ce cas insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Anthony333,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @Anthony333 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour la réponse encore eu aujourd'hui c est que je dois attendre le 17. Si orange ne peut rien faire pour moi je ne vois pas l aide que l on peut m'apporter.

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re @Anthony333 

le webconseiller va suivre ton dossier et contacter le service concerné

cdt