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Nous sommes 4 à la maison mais impossible de créer plusieurs utilisateurs. Et pas possible non plus de changer le nom du foyer. Du coup tout le monde s'appelle Sophie 😒.

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Bonjour

Tu as peut-être un problème de navigateur, commence par le nettoyer.

Supprimer les cookies, le cache et les historiques.

Sinon le chemin simple pour y arriver passe par l'espace client accédé depuis le portail Orange

En 3 images :

1 Cliquer sur "Sophie" dans l'accueil du Portail, dans le menu cliquer sur accueil de l'espace client

2 descendre dans l'espace client jusqu'au bloc "Maison", et à y cliquer sur Internet.

3 descendre dans la page jusqu'au bloc "Votre Internet", et là y cliquer sur Comptes de messagerie

Cordialement

PhilDur