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[#1]

Bonjour,

Je suis en itinérance et j'ai besoin d'utiliser mon samsung S5 en point d'accès mobile pour pouvoir me connecter avec mon PC, et je n'y arrive pas, mon PC me retourne le message suivant " Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau" . J'ai fais plusieurs tentatives en vain.

J'ai pourtant bien renseigné l'adresse MAC et mon PC figure bien dans la liste des périphériques autorisés.

Au passage je suis arrivé facilement à connecter l'Ipad de mon épouse.

Si quelqu'un peut me renseigner merci d'avance.

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Salut @tox81

Tu suis cette procédure :  https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

De même que si tu possèdes une offre mini ,

à ce moment  il faut souscrire l'option ou prendre

une offre qui inclus plus de data .

[#3]

Merci à toi Johann,

C'est exactement ce que j'ai fais et ça ne marche pas.

Mon offre est un est offre open play , j'ai 30 Go de Data, et actuellement en Espagne, j' en aurai l'utilité.....

Je rale comme ce n'est pas permis

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Salut @tox81

Éventuellement revoir la configuration

Nom : Orange World  ( ou orange internet )
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

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Salut Johann,

Pour un utilisateur basique comme moi, il va te falloir me préciser de quelle configuration il s'agit ( téléphone, PC ? )et surtout comment y accéder.

 A te lire

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@tox81

Paramètres mobile .

Paramètres > Réseaux > Plus > Réseaux Mobiles > Nom des Points d’accès.

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Re, 

Je suis bien arrivé à dérouler ces menus : Paramètres > Réseaux > Plus > Réseaux Mobiles > Nom des Points d’accès.

Mais, arrivé à modifier le point d'accès, les zones dont tu me parles sont inaccessibles. Je ne peux pas les modifier.

[#8]

@tox81

Comme le problème persiste, je dirais de prendre

contact par eChat avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

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Merci à toi Johann

[#10 · Accepted solution]

Re,

Je pense que je vais faire une descendre dans mon agence et faire un gros raffut.

 Compte tenu de ce que je pais tous les mois, c'est innaceptable et je vais surement les envoyer se faire voir