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[#1]

J'ai une erreur E02 sur mes enregistrement TV. Je ne trouve pas à quoi correspond cette erreur.

j'ai l'impression que c'est depuis la renumérotation de certaines chaînes, mais je n'en suis pas sûr. 

Quelqu'un connait-il cette erreur ?

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Bonjour @TheMarabout,

Le code erreur E02 n'existe pas. (Du moins pour la TV d'Orange).

Vérifie bien le code erreur et reviens vers nous.

Bonne fin de journée.

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Je confirme le code erreur.

à l'écran, j'ai :

Votre enregistrement n'a pas pu être effectué.

code erreur : E02

Autre précision il calcul le temps d'enregistrement avec 1 minute de moins, pour un programme de 21h à 22h15, il met une longueur de 1h14 !?

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Redémarres ton installation : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Si le redémarrage n'a pas résolu ton probleme, réinitialise ton Décodeur TV: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @TheMarabout

Êtes vous toujours en difficulté suite aux conseilles de @Stavehord2 ?

Si oui merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Maxime

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il y a eu un redémarrage non demandé, des "null" sont apparus sur les programmations.

J'en ai supprimer une puis refais la programmation, elle a fonctionné dont je vais continuer sur les autres.

Je vais bien voir, l'espace libre indiqué me surprend un peu. Comme je pense faire un enregistrement ponctuel assez long je vais voir si tout semble refonctionner normalement.

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Bonjour @TheMarabout 

Je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement 

Maxime

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@TheMarabout a écrit :

J'ai une erreur E02 sur mes enregistrement TV. Je ne trouve pas à quoi correspond cette erreur.

j'ai l'impression que c'est depuis la renumérotation de certaines chaînes, mais je n'en suis pas sûr. 

Quelqu'un connait-il cette erreur ?

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Bonjour,

erreur 02 existe bel et bien. Et elle est vexante... Toujours pas de cause connue?

Orange a-t-il un service de dédommagement pour les bugs (un peu trop fréquents), genre VOD offerte sur les enregistrements ratés, le différé qui plante...

Merci pour votre réponse.

cordialement (pour l'instant),

ben

[#10]

Même erreur. Avant on pouvait éteindre la box et elle redémarrait toute seule lors d'une programmation. À présent si on l'éteindre ça n'enregistre pas et on a ce message. Merci le Bug et vive les économies d'énergie