Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Vidéos apparues dans mon cloud mais pas les miennes!

bmgrvlbm
contributeur
298  

Vidéos apparues dans mon cloud mais pas les miennes!

Bonjour je viens de trouver 2 vidéos dans mon cloud mais c'est pas moi ou les ai prises!! Qui a accès à mon compte et est-ce que quelqu'un voit mes photos? Ça fait peur, photos de mes enfants etc, comment est-ce possible? Que faire pour rendre mon cloud plus sécurisé ??
2 RÉPONSES 2
mathole
fan
fan
279  

Re: Vidéos apparues dans mon cloud mais pas les miennes!

Bonjour @bmgrvlbm

 

La sécurité du Cloud est celle de ton compte, c'est-à-dire adresse et mot de passe e-mail.

 

Dans quel dossier se retrouvent tes vidéos suspectes : un sous dossier de Fichiers ajoutés, dans ce cas là tu peux voir l'origine du transfert, ou un dossier utilisateur, la seule trace est la date d'inscription dans le Cloud.

 

Ces informations peuvent t'aider à diagnostiquer ta situation.

 

Cordialement

 

Rose_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
238  

Re : Vidéos apparues dans mon cloud mais pas les miennes!

Bonjour @bmgrvlbm 


Le conseil apporté par mathole vous a t-il aidé?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom et prénom du titulaire de la ligne, numéro de téléphone de la ligne fixe et mobile ainsi que l'adresse mail orange utilisée pour vous connecter au Cloud) par message privé.


Nous attendons votre retour d'information.


Rose


signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759875 membres inscrits 🧡

3337 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne