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Je viens de changer de contrat et j'ai reçu un mail me disant que ma facture était en ligne, or quand je veux la consulter cela me propose une vieille facture d'avant ce nouveau contrat. Donc, je ne peux imprimer cette dernière fdacture car je n'y ai pas accès

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bonjour @lojol89

si le changement est récent c'est normal,le nouveau contrat n'est pas encore completement mis en place,attendre la prochaine date de facturation

sinon tu peux voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt