Bonjour à tous !
Je viens de faire mon retour chez Orange pour la fibre cette fois. Après d'invraisemblables galères pour passer le cable dans les gaines défoncées sous mon jardin j'ai 295Mo de débit et un ping stratosphérique de 2.3 ms ce qui me change bien de mes 1.5 Mo de débit habituel. Jusqu'ici que du bon.
Mais comme j'ai des factures de telephone proprement énormes vu un grand nombre d'appels dans un pays super cher avec internet qui marche un jour sur trois, mon téléphone est bloqué au bout de deux semaines....
Orange me previent par téléphone et me demande de payer une facture intermediaire, ok normal.
Problème, c'est une facture papier avec timbre et tout !! Il y en a pour au moins une semaine de delai et mon téléphone est coupé et non monsieur on peut pas la mettre sur internet !
Dans d'autres boites quand quelqu'un paye des factures 5 fois plus élevées que la normale, on l'appelle un client premium, chez Orange on coupe sa ligne ! Et comme ça ne suffit pas Orange me harcèle avec un robot qui appelle mon fixe 4 fois par jour pour me dire de payer une facture que je n'ai toujours pas reçu !!!!
Je travaille de nuit, je suis obligé de débrancher mon téléphone pour dormir, il sont fous ou quoi ?
Bouygues ne m'a jamais harcelé ou posé de questions pour prélever 400euros sur mon compte à la fin du mois ! Orange me traite comme un mauvais payeur !
Au 3900 ils ne peuvent rien faire, j'ai écrit au service client mais si ils ne bougent pas je retourne chez Bouygues des que je peux !
Seb
