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Bonjour, 

Depuis que j’ai fait la mise à jour IOS 18 sur mes deux iPads et IPhone 14 le widget Orange et moi qui le permettait de voir en seul coup d’œil ma consommation 4G / GO a disparu.

Il n’y est plus sur les widgets sur le côté et quand on lance la recherche il n’apparaît pas non plus !

Ces MAJ enlèvent des trucs qui étaient bien utiles.

Si quelqu’un sait ?

Je suis allée dans l’application Orange et moi puis compte puis paramètres de l’application, il n’y a pas Ajouter le widget….

Merci 

Sandrine 

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Bonjour @Sandrine333 

Pour activer le widget, il faut dans un premier temps aller sur l'application Orange et Moi, onglet "compte" ensuite paramètres de l'application et cliquez sur widget et sélectionnez votre forfait.

Ensuite allez sur la page d'accueil de votre iphone, et allez sur "modifier"tout en bas de la page et en cliquant sur le + vous sélectionnez le widget Orange et Moi.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter l'équipe de développement de l'application via le lien suivant : support.orangeetmoi@orange.com

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Bonjour @Sandrine333, 

L'iOS18 étant développé sur une nouvelle technologie, le widget Orange et moi n'est pas compatible avec celle-ci.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour que cela le devienne.

Merci de votre patience et bonne semaine.
Sab

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Bonjour,

j’ai également ouvert un post, il faut faire remonter au développeur des app orange et moi via contact.orangeetmoi@orange.com

les ancienne version de widgets ayant été abandonné par Apple il suffit qu’il se mette au goût du jour avec le nouveau systèmes de widgets déjà présent depuis plusieurs versions d’iOS.

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Bonjour Piorre,

Les widgets ne sont actuellement plus disponibles sur iOS18 mais nos équipes y travaillent afin qu'ils soient de retour prochainement.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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Bonjour @PhilippeG 

Merci pour votre réponse qui stipule enfin que l’application ne fonctionne pas sous IOS 18 .

Car la réponse était constamment : aller dans l’application, activer widget, puis faire les manipulations pour ajouter un widgets alors que celui d’orange n’apparaît pas sous IOS 18.

J’espère que les développeurs trouveront rapidement une solution et qu’une notification nous sera signalé.

Merci pour votre réponse 😊

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Bonjour @Fred67100 

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons de plus amples informations.

D'ici là nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey

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Bonjour,

Je confirme que de mon côté j’ai comme vous.

Je crois que du côté des développeurs de l’application ils sont en train de voir cela les équipe qui gère la communauté.

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Bonsoir

Toujours pas de widget avec Orange et moi sur iPhone avec iOS 18…

Et cela avec au moins deux voire trois mises à jour depuis la sortie de IOS18. 
Des infos sur le retour de ce widget bien utile pour suivre sa conso de data mobile ?

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Bonjour @Luisito78, 
Nos équipes continue de travailler activement sur la création d'un widget compatible avec cette version iOS.
Nous n'avons pas de date de sortie à vous communiquer et faisons le plus vite possible.
Merci pour votre patience et compréhension.
Agréable week-end.
Sab