Bonjour,
Nous avons reçu la semaine dernière notre Livebox 5, car nous avons souscrit à un abonnement fibre. Hier, un technicien est venu car notre box n'arrivait pas à s'installer et à avoir Internet.
Désormais nous avons Internet mais AUCUN appareil ne parvient à se connecter efficacement au Wifi, même en étant devant la box. Nous avons une vitesse de 30 mbits/s alors que lorsque nous branchons notre ordinateur via le câble Ethernet, on monte à 500.
Comment faire pour régler ce problème de wifi ? Car avec un débit si bas nos appareils se déconnectent sans cesse. Et aucune navigation sur Internet n'est possible car avec cette vitesse rien ne charge, que ce soit la page d'accueil ou bien l'application livebox. Nous l'avons redémarré mais rien ne change... Souscrire à une offre qui coûte 50€/mois et ne pas pouvoir utiliser Internet en wifi bof bof...
