internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je ne sais combien de personnes on déjà posté ce sujet, mais là je commence à saturer. Ma famille et moi même ne pouvont plus lire de vidéos YouTube quand nous sommes connectés en Wi-Fi (box orange). Comme on le voit ici : http://touteslespannes.fr/statut/youtube/carte/
Nous sommes loin d'être les seuls dans ce cas (on le remarque aussi sur tous les autres sujets du forum orange). Alors s'il vous plaît, Orange, j'estime que nous payons suffisamment pour avoir une connection Wi-Fi/YouTube fonctionnelle. Trouvez une solution à ce fichu problème qui nous pollue nos moments de détente !!! Merci.

[#2]

Salut @Sønderskoven

Aucun souci de mon côté, essai fait à l'instant .

Faut dire que pour écouter de la musique,

il y a des autres alternatives !

[#3]

C'est pas pour juste écouter de la musique malheureusement, c'est pour regarder des videos en tout genre. Ma famille commence à en avoir marre ! Mais merci de ta réponse

[#4]

@Sønderskoven

Pas de problème les vidéos passent , et pourtant mon débit est limite !!

Ils font éventuellement des travaux dans la région ou tu habites .

[#5]

Ça fait au moins 3 mois que c'est comme ça. Quand une vidéo est lancée, il y a 9 chances sur 10 qu'elle charge a l'infini sans qu'il ne se passe rien. Donc en gros ça marche mais pour 1/10 de YouTube. C'est clairement un soucis de serveur, qui commence à vraiment me gaver d'ailleurs.

[#6]

Même problème

[#7]

C'est là que tu vois l'aide précieuse d'Orange qui vient généreusement t'aider quand tu en as besoin.

[#8]

Salut @Sønderskoven

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

[#9]

Bonjour à tous @johann  @Formenis

@Sønderskoven

Le wifi est déjà fonction de l ' environnement de la livebox ;

il faut pas étre trop loin et qu ' il n ' y ait pas d ' appareils perturbateurs !

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

en ce qui concerne la live box , change les fréquences  wifi
faire des essais avec juste le 2.4 Ghz , ou bien juste le 5 Ghz

et éventuellement changer les canaux !

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

ou bien prévoir un extender

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Bonne soirée @+
Cordialement

[#10]

Salut à vous

@Sønderskoven  / @Formenis  / @darkus

Et avec Dailymotion  , cela est de même !