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abonnement Netflix facturé abusivement
je viens de me rendre compte que depuis 6 mois Orange me prélève automatiquement pour un abonnement Netflix que je n'ai jamais souscrit, alors que je suis parrainé par un abonné Netflix. Je viens de résilier cet abonnement fictif.
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Re: abonnement Netflix facturé abusivement
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re: abonnement Netflix facturé abusivement
Merci, en effet j'ai contacté Orange par Chat, un rdv téléphonique a été fixé pour mardi 25 pour étudier mon litige.
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Re: abonnement Netflix facturé abusivement
Bonjour @maxilo
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 25/01
Bon dimanche