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abonnement en boutique

Anne-Laure1
contributeur
570  

abonnement en boutique

Lors de notre visite en boutique pour ouvrir un abonnement livebox et 3 portables , le vendeur nous a donné un tarif global totalement erroné: de 60,00 euros  initialement annoncés par le vendeur ,on a été prélevé de 109,97 euros et ce  tout les mois.

Je trouve que c'est une forme ****, nous sommes furieux.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
566  

Re: abonnement en boutique

@Anne-Laure1 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
385  

Re : abonnement en boutique


Bonjour @Anne-Laure1,


Je suis navrée de lire ces propos. Afin de comprendre cette différence de prix, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et les numéros de téléphone concernés.

Je reste à votre disposition. 

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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