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Bonjour, il m'est impossible d'accéder aux photos sur le cloud message: vos albums photos sont en cours d'installation revenir ultérieurement, alors que pour les videos je n'ai aucun souci.

quelqu'un a-t-il la solution merci par avance

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Bonjour papyonekenobi,

Désolé de répondre si tardivement.

Rencontrez-vous toujours le même souci pour accéder aux photos du Cloud?

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Bonjour,

oui en effet j'ai toujours le même problème, merci d'avoir pris en compte mon post

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@papyonekenobi,

Avez-vous essayé en changeant de navigateur?

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Bonjour,

Ne fonctionne pas avec mon navigateur mozilla ni avec internet explorer, toujours cette fenêtre popup quand je veux ouvrir l'onglet photo qui demande à être fermée puis retour au menu!!

[#6 · Accepted solution]

Bonjour papyonekenobi,

En parallèle à mes recherches, pourriez-vous également contacter le service en charge du SAV du Cloud d'Orange:

- soit sur  cette page de l'Assistance en ligne (cliquez sur contactez-nous en bas de page).

- soit directement par le formulaire de contact

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Merci, j'ai envoyé un formulaire de contact

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probleme resolu par assistance technique merci