internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

 Bonjour,

hier, nous avons acheté un nouveau smartphone, la conseillère n'a pas pris en compte notre fidélité à Orange et de nos nombreux contrats. Vous faites de la pub pour vos produits mais tout service était  payant  comme nous avons plus de 80 ans, 

je m'attendais à un échange moins commercial ,plus humain.

[#2]

Salut @fafa381 

Les promos des mobiles  en boutiques physique ne sont pas forcément

les mêmes que ceux via la boutique en ligne .

Prend une fois contact avec le service réclamation 

ou éventuellement retourner en boutique .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Je suis de la même génération que toi et quelques fois j'ai l'impression

que quand on se pointe quelque par on est de temps à autre un peu

pris pour des ~~~   bof, se sont des vieux .