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Bonjour à tous.

J'aurai aimé savoir combien de temps ma ligne sera active.
En sachant que j'étais chez free en dégroupage total et que je migre vers l'offre Édition Open rentrée 2013 4G/H .
Merci de vos réponses.

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salut

la durée maxi est de 15 jours à 3 semaines.

Sachant que lors d'un passage d'un FAI à l'autre, c'est là que ça prend le plus de temps

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Salut Arcko13,

la ligne support étant construite, le délai maxi est de 15j et tu pourras suivre l'évolution depuis suivi de commande

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Salut,
Ça va être dur t'attendre tous ce temps mais bon par le choix, en tout cas merci pour vos réponse très rapide !! par contre ou je trouve le code pour suivre ma comande car j'ai regarder sur tout les papier mais je trouve rien ?

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salut Arcko13,

tu recevra un sms

et dès que tu as la box, tu la branches à la ligne tel et quand @ clignotera orange tu pourras rentrer les identifiants (reçus dans courrier client de bienvenue) avec le navigateur ,sans CD

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ok merci !! la box est deja brancher plus qu'a attendre:smileyhappy:

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Bonjour Arcko13,

Je vous propose de consulter votre dossier pour voir où en est votre commande. Pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées personnelles ? (nom, prénom, adresse, n° de compte internet, n° de téléphone fixe et mobile)

A bientôt,
FrancoisP

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@Arcko13,

Merci pour votre message privé.

Après consultation de votre dossier, votre ligne ADSL a été construite, vous avez pu récupérer le matériel et il ne vous reste plus qu'à brancher (et configurer) la livebox pour profiter de votre connexion Orange.

Vous pourrez trouver la marche à suivre pour installer votre livebox sur ce lien de notre assistance en ligne.

Il est possible que vous soyez également intéressée par ce lien   vous expliquant comment installer le décodeur TV.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Bonne fin d'après-midi,
FrancoisP

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merci pour c'est information le probleme c'est que ma livebox est brancher depuis hier mais le @ clignote sur rouge !! et quand je me connecte sur le site pour configurer la livebox sa me dit Ligne ADSL non synchronisée.

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Je vien d'appeler le 3900 et on ma dit qu'il y'avait un probleme sur le resau orange et il aller m'envoyer un technicien !! merci a tous pour votre aide.