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Bonjour, 

J'ai cherche ou faire une reclamation (adresse mail ou autres) pour faire une demande de remboursement au sujets "'achats ponctuels" sur mes factures Orange. Je vous remercie.

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bonjour @Slydid 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Slydid,

Nous comprenons votre attente. Si vous avez identifié l'origine des achats ponctuels et qu'il s'agit d’abonnement multimédia, vous pouvez déclarer la situation en ligne.

En effet, pour contester la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

Si besoin, nous restons disponibles. 

Bonne après-midi.

Abi