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internet & fixe mes services Orange

adresse

didierf01500
contributeur
617  

adresse

bonjour aimerai demander a orange pourquoi mon adresse postal et elle toujours et encore pas bonne 

les risque son qui me coupe encore ma ligne  sa fera la 4eme fois il son incapable de me mettre a la bonne adresse

merci

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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610  

Re: adresse

bonjour @didierf01500 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
didierf01500
contributeur
583  

Re: adresse

adresse et bonne dans mais information personnel mais c est pour les technicien ou quand je regarde mon intelligibilité de la ligne  

melet39
Orange Star
Orange Star
559  

Re: adresse

bonjour @didierf01500 

 

lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
didierf01500
contributeur
524  

Re: adresse

bonsoir alors j ai contacter le service commercial avant hier il devait me rappeler aujourd’hui  13h30 attend toujours son appel car problème toujours pas résolu  

problème soit disant pas possible après le mr que j ai eu au tel c est impossible pour lui mais la preuve et la il son tous incapable de faire le boulot c est une honte 

il m on dit que sa serai régler se matin et la je teste ma ligne et toujours inconnu  que puis je faire 

y a t il des gens compétant chez orange???????

melet39
Orange Star
Orange Star
498  

Re: adresse

bonjour @didierf01500 

 

reprends contact avec le service client,tu n'auras pas le mème conseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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