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ajout de fichiers sur le cloud

Tifa35
contributeur
2 810  

ajout de fichiers sur le cloud

Comme beaucoup de vos clients, je suis terriblement déçu par le nouveau cloud. L'ancien était simple, "self explanatory", chargement et lecture se passaient sans problèmes.

Avec le nouveau, tout est devenu compliqué et mystérieux. "Fichiers ajoutés" et "dossiers de réception", mais où les concepteurs vont-ils chercher toutes ces complications? Et par exemple, une fois chargé des fichiers photos, on ne sait pas comment les réunir dans un dossier qu'on ouvre à cet effet. La seule possibilité semble être de les effacer et de les recharger depuis l'ordinateur, ce qui prend beaucoup de temps!

Mais le plus grave c'est que je n'arrive pas à charger des fichiers de 300 Mo et quelque, au bout de 13 ou 14 minutes, il y a erreur et on ne dit pas laquelle!... Ma vitesse en montée étant de 800 kb/s, il me faudrait rester connecté pendant près d'une heure. Je vois sur le blog que je ne suis pas le seul avec ce problème mais je n'ai pas trouvé de réponse. Y-a-t-il un "time-out"? J'ai cherché partout et n'ai trouvé aucune mention à ce sujet.

Je suis donc en panne et demande de l'aide d'urgence.


Solutions approuvées
lagen
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2 712  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Bonjour tifa35,

Un click, ou click droit sur l'icone cloud de la barre des tâches,
ouvrir le dossier le cloud d'orange - transfert de fichier.
copier/coller ou glisser/déposer vos fichiers dans cet espace de transfert, et ils partiront automatiquement vers le cloud

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
lagen
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2 791  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Bonjour tifa35,

Le nouveau cloud d'Orange a perdu quelques fonctionnalités par rapport à l'ancien.
Cependant, son utilisation demeure simple, après familiarisation
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/cloud-decouvrir-le-cloud-decouvrir_cloud.php

Pour vos téléchargements, utilisez-vous l'application " le cloud d'Orange - transfert de fichier " pour PC ?
http://assistance.orange.fr/le-cloud-d-orange-transfert-de-fichiers-logiciel-pc-mac-6911.php

Tifa35
contributeur
2 735  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Merci pour votre réponse. J'utilisais la procédure d'envoi de la page d'accueil cloud. J'ai téléchargé le programme de transfert de fichiers ce matin, mais ne pouvais pas le démarrer. Après une longue recherche, j'ai découvert par hasard qu'une icône bien cachée était apparue dans la barre en bas à droite dans les icones cachées! Incroyable… et quand on clique là-dessus on ne voit pas comment envoyer un fichier dans le cloud. A tout hasard, j'ai fait glisser un fichier choisi dans mon dossier "Mes documents˃Transferts vers le cloud d'Orange" et depuis la petite icône cachée du transfert, en bas à droite de l'écran s'est transformée en deux petites flèches oranges tournoyantes… de plus en plus bizarre donc, le transfert est-il en cours? Comme il doit durer au moins trois quarts d'heures je ne sais pas encore. Sur la page d'accueil cloud, aucune information particulière. Mais comment peut-on mettre en service des procédures aussi farfelues et sans les expliquer, je ne comprends pas!

Salutations, et bon courage dans votre travail qui doit être terriblement stressant

lagen
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2 713  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Bonjour tifa35,

Un click, ou click droit sur l'icone cloud de la barre des tâches,
ouvrir le dossier le cloud d'orange - transfert de fichier.
copier/coller ou glisser/déposer vos fichiers dans cet espace de transfert, et ils partiront automatiquement vers le cloud

Raiatea
incollable
incollable
2 700  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Je découvre à la lecture de ce message qu'il existe un logiciel de transfert de fichiers sur le Cloud, différent de la procédure de transfert que l'on peut mettre en oeuvre à partir du Cloud! Plus compliqué et alambiqué, tu meurs! décidément Tous les services mis en oeuvre par Orange sont réalisés par des ingénieurs et à destination d'ingénieurs qui intuitivement, sans explications, comprennet tout tout de suite. Et nous pauvres clients lambda, qu'est-ce qu'on fait?

Tifa35
contributeur
2 697  

Re : ajout de fichiers sur le cloud

Merci et ça avait marché avant de recevoir votre mail. Mais je suis d'accord avec Raiatea, plus tordu, tu meurs…et il fonctionne en aveugle, sans indicateur de progression du processus. Celui de l'accueil cloud ne marche pas lui, on ne sait pourquoi, mais j'imagine qu'il y a un time-out caché.

A l'intention de Raiatea j'ajoute que je suis moi-même ingénieur à la retraite, que j'ai pas mal programmé dans les années 70, 80 et 90 avec différents langages machines ou compilés sans être un véritable informaticien spécialisé. J'avais fait des logiciels de contrôle d'appareils à l'usage d'opérateurs mais je n'aurais jamais osé leur fournir des outils aussi peu "user friendly" comme on dit dans le métier. Les ingénieurs ont les pieds sur terre, ce sont les informaticiens qui sont perdus dans leurs nuages, les fameux clouds!

Salutations 

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