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[#1]

bonjour 

j aurai voulue savoir comment ce faire remboursé les allo pass qui on etait prelevé sur ma facture 

sans que je comprenne comment cela a etait fait 

orange au secour 

je viens juste de bloquer toute les autorisations 

sa fait 4 mois que sa dure il mon prelever 120 euro au total inadmissible 

je me leve pas le matin pour c connerie 

de plus prelevement suplementaire sur ma facture inclue dans mon forfait

merci de votre reponse 

[#2 · Accepted solution]

salut @nunes

en fait, tu es allé télécharger une appli, une image, a consulté un site de service quelconque, et dans les CGU de ce service, en tout petit était indiqué que tu souscrivais à une abonnement hebdomadaire concommitant

cela se règle très facilement

tu vas dans ton espace client désactiver internet+ et contact+ :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

puis tu supprimes l'abonnement :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

mais surtout, on réfléchit avant de cliquer, pas l'inverse, on lit les CGU, on ne se contente pas de les faire défiler