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[#1]

bonjour,

je suis abonne a musicschool avec l'appli orange , comment puis je l'avoir sur tablette ???

 merci a vous.

[#2]

Bonjour @Scott8 ,

Sur quelle application Orange êtes vous abonné à musicschool?

PhilippeG

[#3]

heuuuu il me semble que la reponse est inclus dans la question lå non??

Je suis abonne a l'application (ou la chaine si vous voullez) musicschool avec orange.

a 2,99 euros la semaine.

merci d'avoir repondu.

[#4]

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[#5]

Bonjour @Scott8,

Je vous remercie de votre retour.

L'application Musicschool ne fait pas partie de notre catalogue et n'est pas non plus présente dans le plan de service de la TV d'Orange.

Vous me précisez être facturé de 2.99 euros par semaine pour cette option, or je ne constate pas de facturation de ce type sur vos dernières factures Orange. Aussi afin d'avoir une réponse à votre demande, je vous invite à contacter le service après duquel vous avez souscrit à cet abonnement.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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@Sophie_C  a écrit :

Bonjour @Scott8,

Je vous remercie de votre retour.

L'application Musicschool ne fait pas partie de notre catalogue et n'est pas non plus présente dans le plan de service de la TV d'Orange.

Vous me précisez être facturé de 2.99 euros par semaine pour cette option, or je ne constate pas de facturation de ce type sur vos dernières factures Orange. Aussi afin d'avoir une réponse à votre demande, je vous invite à contacter le service après duquel vous avez souscrit à cet abonnement.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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bonjour,

imusicgschool fait partie des services orange il y a 9 chaines , dont imusicgschool guitare et imusicgschool piano entre autre, vous ne voyez pas de facturation parce que j'ai une semaine gratuite.

merci a vous.

cdt

[#7]

Bonjour @Scott8,

Oui vous avez tout à fait raison: ces informations sur Imusicgschool sont justes.

Pour accéder sur votre tablette à imusicgschool guitare et imusicgschool piano comment faite- vous?  Via l application TV Orange ? 

Dîtes moi si vous accédez à votre pass vidéo?

Je suis disponible si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Inès

[#8]

Chere Ines ,

Heureux d'apprendre que vous ayez retrouve les services que vous  vendez....

Je vous cite

" pour acceder sur votre tablette a imusicgschool guitare et imusicgschool piano, comment faites-vous? " 

Cest justement la question que JE VOUS ai pose ! 😁😁😁

Le pass video je ne connais pas. 

A bientot Ines.

Merci a vous

[#9]

Bonjour @Scott8,

Je vous remercie de l'intérêt apporté à nos nouveaux programmes.

Afin de clarifier ceci, imusicgschool guitare et imusicgschool piano sont des chaînes que vous retrouvez uniquement via le menu de votre décodeur.

Celles-ci ne sont pas compatibles avec l'application Tv d'Orange sur smartphone/tablette.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#10]

bonjour Yves,

 Et biennon y est arrive !!!! 4 interlocuteurs pour me repondre cela waouhhh !!!

Alors maintenant j'ai un autre soucis ... et oui encore un!!! 

La chaine du menu imusicgschool a disparu !!!  Bha du coup ,je vais me desabonner !!! 

Comment me desabonner ????

Voila voila je vous  laisse cogiter .

et bonne soiree a vous ,philippe,ines,sophie....ect