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je vie en France mais impossible de télécharger les applications orange.fr (se contenu n'ai pas disponible dans mon pays) je ne comprends pas pourquoi je suis avec orange.fr depuis + de 15 ans, impossible avec mon Galaxy S20 FE 5G. 

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@moiharry 

si tu télécharge en wifi depuis ta livebox as tu un VPN ?

cdt

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Bonjour  @moiharry 

Pouvez-vous aller sur le PlayStore puis cliquer sur la lettre en haut à droite correspondant à votre initiale puis "Paramètres"- "Généraux"-" Préférences du compte et de l'appareil" et dans "Pays et Profil" pouvez-vous me dire quel pays apparait?

^Th-G

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re @moiharry 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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je n'arrive pas à aller sur, accéder à store 

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@moiharry 

on va attendre un retour du webconseiller @Thierry-G  suite à ton message

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Bonjour,

Si vous testez la SIM dans un autre smartphone, arrivez-vous a aller sur le store? 

G-rom

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bonjour @moiharry 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt