Suite à la panne de mon téléphone et après plusieurs mails a advice qui ne donne pas de suite malgrer les envois des documents qu'il mon réclamer voici la copie du mail envoyer ce jour:
Sans vouloir être vulgaire a votre encontre, je crois que vous vous foutez litéralement de ma gueule, voir me prendre pour un **bip**. Vous m'avez appeler vous même le 05/04/2017 afin de soit disant régulariser mon dossier, ce que j'ai fait immédiatement par retour de mail. Depuis ce jour, plus aucune nouvelle de votre part malgrer le message électronique disant que j'aurais une réponse dans les 5 jours ouvrés. Désireux de pouvoir profiter de la qualité de service qui m'est dû au titre des sommes versées mensuellement pour vos services, je vous prie instament et ce dans les plus brefs délais de faire le necessaire pour régulariser cette situation rapidement.
Sans réponse de votre part dans les 48 h, je ne m'interdis pas de mettre un terme aux contrats ( car il y en à 2) qui nous lie. Je n'hésiterais pas s'il le faut de faire valoir de mes droits en tant que consommateur, en profitant de l'aide qui m'est proposé par les instances compétentes dans ce domaine à savoir les associations de consommateurs, le médiateur en téléphonie et les instances judiciaires pour non respect des clauses de contrats. Je vous remercie par avance d'une réponse rapide de votre part.
Pour info ce dossier dur depuis le 03/03/2017 preuve de la mauvaise volonté d'advice
