boutique orange:blocage sur commande en ligne d'un tél fixe (pavé livraison)

[bargueyres]

Bonjour !

je souhaite faire une commande sur la boutique orange d'un téléphone fixe alcatel xl 575 voice duo,

je suis bloqué sur le pavé livraison, je ne peux aller plus loin ....

bonne continuation à vos équipes

jean-jacques Augé

[melet39]

bonjour @bargueyres 

du fait que tous les relais colis ne sont pas tous ouverts ce n'est pas encore mis à jour

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[bargueyres · Accepted solution]

Bonjour Melet39 !

Sympa de répondre rapidement!

Voilà j'ai pu effectué la commande en changeant de navigateurs:

au lieu d'internet explorer puis de edge, j'ai utilisé firefox et là j'ai pu aller au bout de ma commande;

bonne continuation et futur bon week-end

jean-jacques augé

[melet39]

bonjour @bargueyres 

merci de ton retour positif

bonne journée