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bonjours pour echanger de box en boutique faut,il un code ou je peux y allee comme sa merci

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bonjour @oucedon 

si la livebox est HS ils vont la tester et te faire l'échange

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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pour l,echange ont peux le faire en boutique je crois avec un code fournis par le 3900

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re @oucedon 

avec un code savi,oui sans problème sinon sans code ils testent et si HS font l'échange

cdt

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merci peux t,on y allee sans rendez vous 

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re @oucedon 

si tu as l'occasion tente ta chance mais sans garantie car en principe il faut un rendez vous

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Bonjour @Haude,

Je suis Vanessa conseillère Orange, afin de vous apporter mon aide sur le dossier de votre mère, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer via le lien suivant ses coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée, 

Vanessa.