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oucedon
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598  

boutique

bonjours pour echanger de box en boutique faut,il un code ou je peux y allee comme sa merci

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
590  

Re: boutique

bonjour @oucedon 

 

si la livebox est HS ils vont la tester et te faire l'échange

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
oucedon
helper actif
582  

Re: boutique

pour l,echange ont peux le faire en boutique je crois avec un code fournis par le 3900

melet39
Orange Star
Orange Star
562  

Re: boutique

re @oucedon 

 

avec un code savi,oui sans problème sinon sans code ils testent et si HS font l'échange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
oucedon
helper actif
553  

Re: boutique

merci peux t,on y allee sans rendez vous 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
540  

Re: boutique

re @oucedon 

 

si tu as l'occasion tente ta chance mais sans garantie car en principe il faut un rendez vous

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re: boutique

Bonjour @Haude,


Je suis Vanessa conseillère Orange, afin de vous apporter mon aide sur le dossier de votre mère, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer via le lien suivant ses coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone).


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée, 

Vanessa.


Conseillère Spécialiste Commercial
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