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Posté le
30-05-2021
10h11
477  
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câble réseau extérieur orange endommagé
suite à la démolition de ma maison , le câble qui longeait ma façade a été sectionné et il alimentait l'immeuble mitoyen , donc plus de réseau ! Le câble n'est pas accessible à hauteur d'homme , il faut une nacelle . Nous avons signalé le sinistre le 25 mai 2021 , sur le site orange mais n'avons ni réponse , ni contact ! nous ne savons pas si notre réclamation est prise en compte . en appelant le 3900 aussi pas de suite ni solution !
de plus , dans l'immeuble , plusieurs personnes sont en télétravail !!!
le dommage se situe au 14 et 16 rue du terrail 13007 marseille .
j'espère avoir une solution à notre problème . merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-05-2021
10h33
461  
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Re: câble réseau extérieur orange endommagé
insiste au 3900,ainsi que les résidents de l'immeuble auprès de leur opérateur et aussi le syndic si il y a
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin