bonjour je vous donne quelques nouvelles de mon problème de câble décroché qui n'est pas résolu depuis février, après de nombreux appels auprès d'Orange, de nombreuses promesses de venues sans voir personne, il y avait juste à remettre un colson sur le mur pour rattacher mon câble.... mais non donc l'accident est arrivé le 14 août un camion a arraché le câble et donc plus de fibre et mon installation électrique endommagée... j'ai contacté l'Edf qui eux ce sont déplacés dans l'heure .... merci à eux, plus d'internet, plus de téléphone, plus de télé "du foutage de ....." pour Orange un vendredi on m'a promis de passer le 18 août, j'ai pris une journée de congés ;;;personne.. nouvel appel à Orange on passe le 25 Août sans nacelle madame c'est pas possible, nacelle que j'avais déjà signalé nécessaire ..... nouvel appel à Orange, peux pas me donner de date de rendez-vous dans l'immédiat, nouvel appel à Orange le 28 août ou j'ai réclamé moi-même le prêt d'une box air, je vais la chercher en boutique le 29 août on me laisse attendre 1 heure car j'avais pas rendez-vous, ok pas de soucis seulement un jeune homme téléphone qui attendait depuis 5 minutes devant la boutique devant moi téléphone et obtient un passe droit de passer devant les 15 personnes qui comme moi attendaient, après avoir raler il reste dehors pour attendre comme les autres, et bien vous le croirez ou non, la vendeuse d'orange et venue s'occuper de lui dehors devant les personnes qui attendaient, bravo à elle et à son professionnalisme, je croyez que les clients étaient sur un pied d'égalité mais non les passent droits existent ... j'obtiens quand même ma air box le 29 Août après 1h30 d'attente mais elle est pas illimitée donc fin des droits de cette box le dimanche 6 septembre donc pas de télé, pas d'internet, pas de téléphone, je me libére de nouveau le lundi pour aller en boutique le 7 septembre l'a j'attends 30 minutes, vu l'heure qu'il était la femme d'orange m'a dit qu'elle n'était pas sûr de me recevoir arrivée à 17h15 ....heure de fermeture 19h (je crois ?) et trois personnes dans la boutique .... ah oui j'avais oublié j'ai eu un rendez-vous pour le retablissement de ma ligne le 10 septembre, je prends de nouveau un congé... le gars arrivé mais madame j'ai pas de nacelle pourtant cela avait été indiqué dans votre dossier, je peux rien faire......je rappelle orange pas de rendez-vous avant le 14 septembre..... pire qu'un roman mon histoire, mais franchement "c'est du foutage de g......." en plus à la boutique pour me donner mon air box la femme me propose de me donner un sac marqué Orange, il croit pas que je vais leur faire de la pub en plus..... n'hésitez pas à me contacter si vous voulez des nouvelles de mon aventure avec Orange qui durent depuis février ....
