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[#1]

impossible de réinitialiser le mot de passe, je ne le connais pas !

j'ai en message "le compte existe déjà" ou "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte"

Si bien, que sans arret, j'ai le timbre en haut à droite qui apparait "mot de passe contacts requis"

Si vous pouvez me dire comment faire, merci d'avance

[#2]

Salut / Bonjour @memere39

Ouvre cette page, tu auras la possibilité de voir ou se trouve

le problème par eChat avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#3]

Bonjour @memere39 ,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Sinon, avez-vous suivi les conseils de @johann et obtenu de l'aide par e-chat ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

[#4]

Bonjour,

Le mot de passe de CardDav est, a ma connaissance, celui de la messagerie...

Cordialement

[#5]

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@memere39  a écrit :

impossible de réinitialiser le mot de passe, je ne le connais pas !

j'ai en message "le compte existe déjà" ou "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte"

Si bien, que sans arret, j'ai le timbre en haut à droite qui apparait "mot de passe contacts requis"

Si vous pouvez me dire comment faire, merci d'avance

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@memere39  a écrit :

impossible de réinitialiser le mot de passe, je ne le connais pas !

j'ai en message "le compte existe déjà" ou "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte"

Si bien, que sans arret, j'ai le timbre en haut à droite qui apparait "mot de passe contacts requis"

Si vous pouvez me dire comment faire, merci d'avance

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