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carte prémium

ge38
contributeur
314  

carte prémium

J'ai acheté au printemps un nouveau mobile chez Orange. Le vendeur m'a fait miroité une offre Orange bank en me disant je vous offre la carte Prémium et vous aurez une décote de 80 euros en deux fois sur l'achat de votre mobile.

J'ai voulu le croire.

N'utilisant plus la carte mais payant quand même un abonnement mensuel de 7,88 E pour rien si non engraisser Orange,  j'ai résilié ma carte.

Résultat : immédiatement Orange a prélevé un remboursement des 50E qui m'avait été versé (une partie des 80) un début de remboursement du mobile qui n'avait toujours pas été payé, mais, n'a pas versé le solde de ma carte sur mon compte bancaire.

Suis je la seule dans ce cas ?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
293  

Re: carte prémium

Salut !! @ge38 

 

Tu as déjà déposer une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

ou poster dans ce forum .

https://forum.orangebank.fr/

 

Sinon  prendre contact à cette adresse : information@contact.orangebank.fr

 

 

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