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Bonjour à tous
un conseilene jamais restituer le matériel via l'envoi mais privilégier en main propre dans une boutique car ils vous donnent un document qui prouve la restitution et tout est enregistré sur place ce qui déclenche logiquement le remboursement
Ils m'ont dit 8j maxi j'en suis a 3 donc je croise les doigts ..... Lool

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Bonjour,

Deux remarques:

La restitution en boutique est faisable mais pas recommandé par Orange .....

Le remboursement de la caution en  8 jours, je doute mais....

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J'ai toujours rendu mon matériel via envoi postal et je n'ai jamais eu de problèmes de caution, sachant qu'en plus la dernière fois que j'ai du restituer le matériel, Orange m'a envoyé une étiquette à coller sur le colis et je n'ai rien eu a débourser

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Bonjour @angelica 

Si vous avez besoin d'aide concernant votre matériel merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.