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Bonjour,

Ayant une offre Open, je n'arrive pas à modifier l'adresse de facturation de mon contrat depuis l'espace client.

En effet, cela fait quand même plus d'un an que j'ai déménagé et c'est toujours l'ancienne adresse sur la facture.

Le souci est que j'ai besoin d'un jutificatif de domicile avec la bonne adresse pour des formalités administratives importantes, et ce dans un délai rapide...

Merci de me dire les démarches à accomplir.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @cévenol86

appeler le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour cévenol86

Dans espace client

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un webconseiller s'est chargé de la modification

merci