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changement d'adresse mail par erreure

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contributeur
646  

changement d'adresse mail par erreure

Bj, en voulant créer une nouvelle boite aux lettres, j'ai changé mon adresse initiale; je ne peux plus faire le chemin inverse car la réponse est "adresse déja employée" et je ne sais pas supprimer cette derniere pour libérer la place. Help

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
640  

Re : changement d'adresse mail par erreure

Bonjour,

 

Ton adresse est "grillée" pour 6 mois (impossible de la recréer à l'identique).

 

Appelle le 3900 et demande leur de la "dégriller".

ancien webconseiller
609  

Re : changement d'adresse mail par erreure

Bonjour toutouille37,

Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes :

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement

Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée

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ancien webconseiller
566  

Re : changement d'adresse mail par erreure

Bonjour toutouille37,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Votre problème est-il résolu ?

Bonne journée.

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