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Bonjour, normalement Orange m'avait dit que je pourrais recuperer 5 euros par mois sur mon forfait et que je devrais avoir droit à une réduction également vu mon changement d'operateur ...mais comme tout se passe maintenant factures etc... sur le net et que ma ligne a été fermée donc pas de trace pour recevoir ce fameux bon de résiliation de ligne sfr...orange......merci de bien vouloir me répondre....

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Salut @danou50690

Tu causes d'un ordre de remboursement ?

Dans ce cas, après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image qui correspond à ton offre,

choisi la bonne date, rempli le formulaire, joint les documents

demandées et renvoi le tout .

Au cas qu'il te faudrait un document fr ton ancien

opérateur, faut voir avec lui .