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[#1]

Bonjour, 

Depuis un certain temps !!! il m'est impossible de changer la photo de mon profil le site étant toujours en réparation.

Quelqu'un a t'il ce même problème et une solution ?

Anne P

[#2]

Bonjour @Manne,

Qu'est-ce que cette question a comme rapport avec ce chapitre "mon mail Orange" ?

N'importe quoi !

[#3]

Bonjour papou22

Erreur on est dans "mes services Orange"

[#4]

Bonjour Manne

Commence par nettoyer ton navigateur

http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

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Bonjour  @Ancien Membre @ipsos56

Bonjour  @Manne

C ' est surement de la photo qui apparait en haut à droite de la page , aussi bien de la messagerie que du forum d ' entr' aide , ou portail Orange , mais visible que de l utilisateur quand il est connecté , que  tu  parles

c ' est dans l ' espace client => vos informations personnelles => Vos préférences d ' affichage => Photo affichée sur Orange.fr => cliquer sur modifier
Ca se situe juste en dessous < Vos identifiants >
______________
seul , le titulaire du compte peut faire ces modifications ;

Bonne journée @+

[#6]

Parce que c'est la photo de mon profil pour la messagerie Orange donc ce n'est pas n'importe quoi.

[#7]

Bonjour,

Je l'ai fait, j'ai changé de navigateur et j'ai toujours la page "en réparation".

Merci de ta réponse

[#8]

Bonjour,

Oui c'est bien la photo de mon profil de messagerie, j'avais déjà essayé la solution que tu me proposes et celà me renvoie à la page "en réparation".

Merci.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour

vous ne pouvez pas changer votre photo de profil parce que votre navigateur n'est pas à jour.

Soit vous faites une mise à jour sinon téléchargez un autre navigateur, par exemple Mozilla Firefox. Il est gratuit et j'ai testé, une fois installé vous vous connectez depuis ce navigateur à votre espace client et changez votre photo.

[#10]

Bonjour,

Merci cela a fonctionné.