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cluborange.fr résilier mon compte

Begotes22
contributeur occasionnel
960  

cluborange.fr résilier mon compte

Bonjour.

Suite à l'achat d'un "flip3 JBL" en boutique orange, le vendeur m'a orienté vers une solution de  "bon plan orange", soit une campagne publicitaire offrant 50 euro remboursés sur l'appareil avec dates limites.

Après avoir suivi le parcours du combattant pour bénéficier de cette campagne, (me rendre sur le vrai site non pollué, lire et comprendre les impératifs, remplir le formulaire d'adhésion, télécharger et imprimer un coupon, scanner et imprimer facture et code barre du produit, le tout à envoyer sous enveloppe .Ouf!), je m'aperçois qu'il manque toujours quelque chose pour en bénéficier (tout juste si je ne dois pas communiquer ma marque de slip) et je décide donc de renoncer, las! L'adhésion au "cluborange" imposée au départ de cette galère est irréversible!

Comment se désabonner et disparaitre de cette arnaque ?

Merci d'avance à celui ou celle qui peu me communiquer la recette.

Cordialement.


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
956  

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Bonjour,

 

@Begotes22

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
957  

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Bonjour,

 

@Begotes22

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Begotes22
contributeur occasionnel
947  

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Bonjour.

Merci pour cette réponse, je vais patienter, mais pour l'instant ce n'est pas gagné!

Cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
940  

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Salut vous deux

 

@Begotes22

 

Possibilité éventuellement plus rapide que d'attendre

la prise en charge par un webconseiller,

Voir  par" chat " avec un conseiller depuis ton espace client/

compte mobile/offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Begotes22
contributeur occasionnel
668  

Re: cluborange.fr résilier mon compte

Bonjours à tous.¨

Plus de trois années se sont écoulées et orange n'a toujours pas respecté ma demande et donc ses engagements!

Dans le mème style impayable d'Orange: dans "Conditions d'utilisation du Service de Réactions" l'article 11.2 L'Utilisateur peut à tout moment procéder à la fermeture et la suppression de son espace dédié depuis le lien « mon pseudo » accessible dans les thématiques concernées du portail orange.fr.

Impossible à réaliser!

La seule solution serrai-t-elle de de changer d'opérateur?

Merci des réponses du pseudo web régulateur, s'il existe

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
647  

Re: cluborange.fr résilier mon compte


Bonjour @Begotes22,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez vous préciser si cela concerne une offre internet + fixe ou bien un forfait mobile ?

AlexandreK

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