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bonjour,

je viens de récupérer une deuxième ligne orange sur mon téléphone portable. cette deuxième ligne est lié au compte orange et moi. j'ai bien le code puk de cette ligne, mais mon téléphone est bloqué et me demande le code puk de la carte SIM numéro 1 que je ne retrouve pas.

je n'ai plus de compe orange et moi avec ma première carte SIM.

Comment dois-je procéder?

Je n'arrive pas n'ont plus à ouvrir le téléphone qu'avec la carte SIM 2, par défaut lorsque je l'allume ,j'ai la carte 1 et impossible de passer sur la 2, ce qui me permettrait de me servir temporairement du téléphone avec la deuxième ligne.

Seuls le numéros d'urgence sont accessibles.

Merci pour votre aide.

Laure 

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Bonjour @Laure2003 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...