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Nous avons réceptionné le colis du nouveau décodeur dans un très mauvais état (bourré en force dans la boîte aux lettres). Nous aurions voulu le signaler ! Un "tuyau" pour savoir quel service contacter ? Merci et bonne journée.

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pas bonjour non plus @maminette21 

fais simple, 3900 et tu dis "réclamation"

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Merci pour le retour ! Bonne après-midi.

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Bonjour @maminette21,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et remercie au passage @fredolerouge😀

Avez-vous contacté le service client pour signaler le mauvais état de votre colis ? 

Je peux vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées en privé :

Nom, prénom

Adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concerné.

Bonne journée.

Eugénie