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internet & fixe mes services Orange

comment demander indemnisation

Carole971
contributeur
559  

comment demander indemnisation

apres plusieurs jours sans aucun services orange ni internet tzlephone tv pas de prêt airbox (non disponible en boutique orange sir tout le département) ni rechargement data de mobile comment reclamer une indemnisation svp merci

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
536  

Re: comment demander indemnisation

pas bonjour non plus @Carole971 

 

fais au plus simple, appelles le 3900 et tu dis "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
496  

Re : comment demander indemnisation

Bonjour @Carole971,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Carole971
contributeur
455  

Re: comment demander indemnisation

bjr merci 3900 long déjà passé 3 heures pour essayer de rétablir un service. et je voudrais laisser traces écrites.

je croyais sue c'était possible via espace client

désolée bonjour =  passez une bonne journée, c pas le cas avec orange

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