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[#1]

Bonjour,

un technicien est venu m'installer la fibre. Il a rencontré un problème en fin de procédure au moment du raccordement dans l'armoire. En effet pas de continuité entre le PB et le PM. Pourriez vous faire le nécessaire pour demander a l'installateur de vérifier le réseau?

Merci

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Bonjour @lahuchette 

prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour,

déjà fait, mais incapable de me donner une réponse sur l'avancement des travaux par SFR du pb au PM.

Cdt

[#4]

re @lahuchette 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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on vient de me proposer un RDV avec un tech pour poser la fibre chez moi, j'ai expliqué a cette personne  que tout était ok de chez moi au PB, je lui ai lu le CRIC du technicien qui est venu  à mon domicile ,elle n'avait rien dans son dossier, on tourne en rond....

Cdt

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Bonjour @lahuchette 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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si un web conseiller pouvait me renseigner, cela me ferait gagner beaucoup de temps par apport au 3900 

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re @lahuchette 

on va l'espérer

Bon week-end

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je vais patienter jusqu'à la fin du mois, après je résilierai mon abonnement orange et je passerai chez SFR, vu que c'est eux l'operateur dans ma ville, ils feront peut être les réparations plus vite,  si tu es client chez eux. 

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re @lahuchette 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end malgré tout